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Preguntas frecuentes

¿Cómo compro una entrada?

Entra al evento que te interesa, elige la fecha, la zona o localidad, agrégala al carrito y completa el pago. Recibirás tu boletería en el correo con el que te registraste.

¿Qué métodos de pago aceptan?

PSE, tarjeta de crédito/débito y Efecty, según lo que haya habilitado el organizador del evento.

¿Cómo recibo mis entradas?

Por correo electrónico en PDF apenas se confirma el pago, y también puedes verlas y descargarlas en cualquier momento desde Mis entradas.

No me llegó el correo con la boletería, ¿qué hago?

Revisa spam/promociones y la sección Mis entradas. Si el pago aparece aprobado y aun así no ves tu boletería, escríbenos desde un punto de venta.

¿Puedo comprar sin pagar en línea?

Sí, en los puntos de venta físicos puedes comprar en efectivo cuando el evento los tenga habilitados.

¿Qué pasa si el evento se cancela o cambia de fecha?

Tu entrada sigue siendo válida para la nueva fecha. Si no puedes asistir, tienes derecho al reembolso — más detalle en Cancelaciones y cambios.

¿Cómo funciona el ingreso con código QR?

Cada entrada tiene un código QR único. En la puerta se escanea y queda marcado como usado, así que solo puede ingresar una vez — no compartas tu QR con nadie antes del evento.